“请问是12345吗？这边存在私设地锁现象。”近日，有市民致电12345热线，反映其于3月10日将车辆停放在北南官大道77号附近的黄色停车位，被一家饭店的保安告知该停车位为私有，未在该店消费不得停放，市民表示该处并未设立告示牌，且为公共空地，对此存在疑义，要求处理。

　　城市管理行政执法分局在接到投诉后，第一时间派执法队员前往现场勘查。勘查发现，市民所反映情况基本属实。经过了解，该保安为伊加园快餐店的工作人员。伊加园快餐店几年前通过办理相关付费手续而有权使用该处停车位，但是现在并没有继续缴费，因此该处仍为公共空地，所有车主均可在此停车。

　　随后，执法队员与业主进行沟通，宣传有关机动车停放的法律法规，要求业主立即停止占用行为。在处理过程中，业主态度良好，立即拆除地锁，表示不再将店面前的人行道用于私人停车。事后，执法队员与投诉人进行了沟通和解释，投诉人对停车位的相关情况增进了了解，对处理结果表示满意，对政府的工作效率表示肯定。

　　“城区部分商家为了招徕生意，方便自己和客户停车，在店铺门前或附近人行道停车位上安装停车地锁，有些甚至私自划了停车位。”执法队员表示，私占、私设停车位的行为违反了《道路交通安全法》的相关规定，城管部门坚决予以制止和查处。

　　据统计，这种情况在中队辖区范围内的主次干道均有存在，一旦发现，工作人员会在第一时间向商家发放限期整改通知书。如遇商家不配合或不整改，中队将组织人员对私自安装的地锁进行强制拆除，若私划停车线，也将拆锁清除，还路于民。下阶段，城市管理行政执法分局会继续加大巡查力度，若发现擅自占用人行道停车的行为，会依法进行处罚。

　　在人行道公共停车位上私装地桩、地锁，不仅影响有序停车，对行人特别是老人和小孩来说，也存在不小的安全隐患。家住马铺路的李女士反映，马铺路和北南官大道沿线私装地锁现象较为突出，影响她的家人与邻居出行。“前段时间，我陪老人家饭后散步，老人家差点被地锁绊倒。”李女士表示，地锁影响出行，希望有关部门能够治理一下，还大家一个安全的出行环境。

　　违规私设地锁不仅占用城市公共空间，使原本就数量有限的停车位愈发紧张，同时也存在安全隐患，很容易刮伤行人和车辆，因此违规地锁成为城管部门接到投诉较为集中的问题之一。在此，记者呼吁广大市民共同参与监督，如果发现违规私自安装的停车地锁，可拨打12345热线进行举报，或直接向城市管理行政执法分局进行举报。