“他们的工作岗位分布在每个村落,他们数年如一日,在自己的岗位上默默付出,用真诚与爱心去关爱村民,以耐心与热忱为村民提供及时、便捷、优质、高效、持续的社区医疗保健服务,他们就是社区卫生服务工作者——驻村医生。”这是蓬街镇卫生院驻村医生王爽爽的一篇演讲稿,激情处,她高昂道,“我很荣幸是他们中的一员,深知其中的酸甜苦辣,感受着这份驻村医生与老百姓之间的浓浓医患情。”
那么,驻村医生究竟有怎样的故事?
黄慧敏:黄医师,辛苦啦!
5月6日,黄慧敏收到了她人生中的第一面锦旗。这面锦旗是新桥镇十甲陈村老人协会的老人们亲自送到她手中的,随赠的还有一封《向好医生黄慧敏致谢》的感谢信。
黄慧敏是新桥镇卫生院的一名驻村医生,负责十甲陈村、下林桥村、新良居、长洋村、长泾村等5个村,6400多位村民,其中有1000多位村民是她健康档案中的重点关注对象,是她每个月都需要随访的或老、或病、或残对象。
“她的口碑非常好。”新桥镇卫生院的副院长张喜祥说道。
5月16日上午,大雨滂沱。黄慧敏提着她那时刻放着血压计、听诊器、血糖仪、记录本的大手提包,来到十甲陈村四区赵阿婆家楼下。
黄慧敏又是敲门又是高喊,无人反应。对此,黄慧敏习以为常,驻村医生最习惯的就是随访时找不到人。黄慧敏熟门熟路地来到赵阿婆的儿子家中,儿媳妇看到她,了然地问:“没人开门,是吧?她在家的。”然后放心地把赵阿婆家的钥匙递给黄慧敏。
打开大门,黄慧敏熟悉地踏着木梯走到二楼,穿过简陋的小厨房,果然看到赵阿婆正坐在房间里做着折纸的活计,床边的小桌子上零零散散放了不少药盒、药瓶。看到黄慧敏,赵阿婆毫不意外,笑着说:“就知道你这几天该来了。”
“身体怎么样了,药有在坚持吃吧?”一边问,黄慧敏一边给赵阿婆测量血压,检查心脏。88岁的赵阿婆患有高血压和心脏病,但是老人不喜欢走动,经常待在家里做零活。
“不能老是坐在家里,也要下楼走动走动,9号那天你没来,我就知道你肯定手头又有活在做了。”每个月9号,黄慧敏都会在十甲陈村的老人协会办公室里待上一整天,给前来的老人检查,而当天没有到的老人,黄慧敏会在随后的日子里一一到其家中随访。
“黄医生,我这几天手好像有些肿,你看看。”赵阿婆说着。
一边检查,一边给赵阿婆按摩手臂的黄慧敏询问阿婆这几天是否有做过重活。检查完毕,黄慧敏又开始检查赵阿婆放在床头桌上的药。“药一定要记得天天吃,这个吃心脏病的药快没了,回头我给你带来。”
因为听阿婆说胸口这几天有些闷,临走前,黄慧敏又在纸上写下一种药,准备交给她儿媳。儿媳出门了,黄慧敏又回到阿婆家中,叮嘱阿婆要将纸条交给她儿子,早点买来服用。
84岁高龄的孤寡老人陈大爷坐在家门口,远远看到黄慧敏就打招呼。
“最近还摸螺蛳喂鸭子吗?”黄慧敏一边熟悉的给陈大爷量血压,一边跟老人唠嗑。
“没呢,这几天有鸭苗。田里的活现在也不重,你看,我今天就在家里休息了。下雨天,你就不要过来了,我好着呢,不好我会跟你说的。”
这时,隔壁的另一位患有糖尿病的陈大叔也走过来打招呼,并拉着黄慧敏说着自己这几天的饮食,以及身体的变化。黄慧敏细细地听、耐心地说着注意事项。
在十甲陈村5区,78岁的陈大叔前段时间牵狗散步,摔倒住院了。他儿子看到黄慧敏开口就问:“你知道我爸摔倒了?”“是啊,前两天听说你爸出院了,我今天过来看看。”黄慧敏笑着说。随后详细地向他询问陈大爷的病情,查看医院医生的诊断书。
……
跟着黄慧敏的脚步一户户的随访着,有时候遇到不在家,黄慧敏会在记录本上详细的记录。几乎每到一户村民家中,记者都能听到这么几句话:“黄医生,你来了”,“黄医师,辛苦啦”,“黄医师,回去路上当心”。
“村民们很热情,对我也很好,特别是一些老人,就像自己的长辈,时不时拿着自家种的瓜、菜给我。”黄慧敏说道,“这工作,很快乐,很温暖。”
蓬街镇驻村医生队伍:干不完的活
“我在哪儿?我下午还要去随访呢。”这是26岁的杨倩倩在医院醒来后说的第一句话。
作为蓬街镇卫生院的一位驻村医生,2012年4月13日,杨倩倩与往常一样,完成上午的下村随访后,骑电瓶车回单位,途中一辆自行车突然蹿了出来,杨倩倩躲闪不及,一个急刹后连人带车重重摔倒在地,当场昏迷不醒,嘴里流了很多血。
时过境迁,杨倩倩面对记者谈起这起事故时,不由得用手捂了捂嘴唇。“当时醒过来后,发生了什么事自己也不清楚,只记得上午在村老人堂随访,下午还有好些村民会过来等我。”杨倩倩说。这起事故让她的上嘴唇缝了4针,还导致了轻微脑震荡。当天下午,杨倩倩回到蓬街卫生院挂了点滴,休息了两天后又骑着“小毛驴”下村去了。
“驻村医生会遇到各种各样的困难。”蓬街镇卫生院驻村医生梁彩红说,“找村子找得迷了路、找不到病人、被老人误解……这些都是一般情况,有时还会被狗咬、被精神病人打。”她告诉记者,很多驻村医生刚刚开始驻村工作时,一切都是陌生的,自己负责的村子不熟悉,就挨家挨户去摸底,遇到偏远且村民居住得零散的村子,就得花四五天时间去走访。
梁彩红说:“有一次去八塘村随访,一户村民家前面有两条狗,院子里拴着两条,猪圈外还绑着两条,想想都怕。”后来驻村医生们想了个法子,一遇到有狗的人家,就远远地喊,等主人出来后再过去,这样就安全了。
梁彩红是蓬街卫生院驻村医生队伍的负责人,这支14人组成的队伍,虽然年轻,但是因为出色的工作成绩,不仅受到蓬街镇各村村民的好评,在区里的各项评优活动中,也是名列前茅。
说起驻村的各种酸甜苦辣,这支年轻队伍的成员们谈起来,总是用充满喜感的语调。梁彩红一直对第一次下村记忆犹新。她所负责的盐业村,白天村民们基本都去地里劳作,于是她就把下村的时间调到21时以后,那一晚她是带着电子称、皮尺以及老公、女儿一起下村服务的。
“现在村民们也很体谅,怕我们晚上随访后回去太晚,就专程在早上等我们过去,体检完了再去忙活。”梁彩红说。
当驻村医生,要了解一些村民忌讳的事情。梁彩红说,“在一个阿婆量了血压后,我瞥见了她在放柜子上的药,猜测这家肯定有人患糖尿病。当时就问阿婆谁得了这病,阿婆不承认,说家里没人得这病。一些村民并不喜欢其他人知道自己患有糖尿病,怕别人觉得这病传染,不上门。”在梁彩红耐心地解释劝导下,阿婆终于“招供”。原来是她自己患有糖尿病。与此同时,在给阿婆的老伴检查时,梁彩红也发现存在糖尿病症状,立即通知了老人的子女。
采访当天,记者来到蓬街镇浦南村,驻村医生罗小卫正在给老人们量血压,并做好记录。罗小卫是14名驻村医生中资质最老的一名。在问起这个工作是否辛苦时,罗小卫淡然地回答:“虽然辛苦,但看到老人们把我们当自己儿女一样,更多是欣慰。”
“我们有干不完的活。”梁彩红说着,准备起了驻村时的各类仪器,翻翻日历,明天又是她的下村服务日了。
罗欣:村民的“家庭医生”
“阿婆,三坨村卫生室怎么走?”
“你到卫生室干嘛,找罗欣啊?”在得到肯定的答案后,阿婆指着村道说,“路这么走……”
5月17日早晨,天空飘着细雨,兜兜转转寻找着去往金清镇三坨村卫生室的路,好在一路问及的村民,都知道那个地方,也都知道那个驻村医生。7时许,终于抵达此行的目的地——“隐匿”于村道旁简陋的村卫生室。当时,卫生室里空荡荡的,但罗欣已在。
尽管罗欣从1994年起就在三坨村从事医护工作,但他作为“驻村医生”入驻三坨村却始于2006年,那一年,正是农村公共卫生服务工作开启的第一年。
据了解,光做一系列公共卫生服务工作,就需要建立村民健康档案,高血压、糖尿病患者管理,重点人群健康教育指导,及突发公共卫生事件报告和处理等。这项工作牵扯到罗欣更多的精力,但他打起十二分的精神认真对待。
现年71岁的陈阿公早年就有高血压,并且一直在服药。3年前,罗欣在多次随访中发现老人血压控制得不正常,在了解到他的实际情况,并查看其服用的药物后,他建议老人更换好一点的药服用,但是当时固执的老人没有听进去。仅一个星期后,陈阿公就因为高血压并发症脑中风,导致生活不能自理。如今,每当罗欣到陈阿公家随访,阿公都追悔莫及:“都是我当初没听你的啊!”提及此事,罗欣的触动挺大,他感叹,如果能早点健康干预就好了。
为了掌握村民健康情况,防止一些人乱用药、隐瞒病情等,除了经常性的随访和每月4日的坐村服务,每年组织体检过后,特别是体检报告单下来后,罗欣还会继续忙上一段时间。但是对于“忙”,他总是简单一句话带过,远不及提起村民健康和自己工作时那般“有话说”。这些年来,抱着“想为村民做好服务”的念头,罗欣挨家挨户无数次走进村民家,熟悉很多人的健康状况,三坨村全村人口1731人,他已为1628人健康档案规范建档。
多年驻村服务的工作经验养成了罗欣傍晚走访村民的习惯,他说:“白天的时候,村民大部分都出去干活了,很少人在家,晚上六七点钟的时候去随访,就基本上都能碰到。”因为是本村人,村民们和罗欣之间多了分亲切;因为太过熟悉,大家甚至摒弃了“罗医生”,转而称呼其小名。但终究,是罗欣认真负责的工作态度和他的工作热情,赢得了大家的信任与支持。
采访之初,一位家住卫生室附近的中年妇女前来看病,当看到罗欣在“会客”,她就默默坐到候诊的椅子上,静静等候。或许是不想让前来看病的村民等太久,简单聊过后,罗欣就转身面向这位中年妇女。因为对方坐的位置比较低,拿了血压计的罗欣想都没想,直接蹲到地上寻找合适的高度,为这位妇女测量血压。看得出来,工作中“做回自己”的罗欣更加娴熟与自信。

