据媒体报道，最近，杭州“小纽约”英语培训突然关门，涉及到200余位家长，预售学费140多万元。虽然家长们已经报警，但相关负责人却表示目前并没有能力解决退费问题。

　　事实上，像杭州“小纽约”英语培训机构这样突然关门而钱打了水漂的事情，在全国各地屡屡上演。现在很多商家都是采用“先办卡，再消费”的模式，钱充的越多，享受的优惠就越多。笔者有次去理发店消费的时候，店员就极力推荐预付费办卡，成为会员之后能享受原价的8折甚至7折的优惠，优惠力度的大小就是取决于你预付费金额的多少。

　　预付费看似有着不小的优惠，但是其中蕴藏的风险也是巨大的。这种先付费后服务的模式，消费者在付了钱之后，就变成了“人为刀俎，我为鱼肉”，主动权完全是掌握在商家手中，消费者完全是处在弱势的一方，对商家预付款的使用不能做到有效监督，由此带来的“商家卷款跑路”“退卡难”等问题频发，消费者的知情权、公平解约权等自身权益得不到保障。

　　党的十九大报告指出：“深化商事制度改革，……，完善市场监管体制。”面对预付费乱象，监管部门应该要对预付费市场进行整顿，强化监管力度，通过建立风险保障金制度，避免商家对预付金的无序使用，同时，也要加大消费维权的工作力度。从长远来看，还是要吸收和借鉴国外的成功经验，进一步完善相关法律体系，保护消费者的合法权益不受侵犯。