他有着多重身份,既是有30余年临床工作经验,擅长中医内科、妇科常见病、多发病诊疗的主治中医师,也是路北街道社区卫生服务中心办公室主任,还是峰西社区的驻村医生、签约医生。不过好在这些身份都能“各司其职”,因为坐在狭小办公室的他说,只要用心去交流,没有做不了的工作。
他便是陈国华,53周岁的他讲述起自己以往的工作经历,反复说着“平凡”二字,而该街道社区服务中心主任任志敏却有感于他对工作的态度,称赞不已。
他是驻村医生——
腿勤嘴甜态度好
远的不去说,近十年来,陈国华陆陆续续地当了好些年的“驻村医生”。现在每个月的12日,都是他的驻村服务日,他总是调侃自己的“驻村医生”身份,“大概是全区算老的了”。且不论这“老”字是否真实,他做这工作可一点都不含糊。
为了赶在服务对象吃早餐前测血糖,家在黄岩的陈国华每次都要特意定好5点半的闹钟,以便于6点半之前赶到,宁愿自己多做一个步骤,也不愿给服务对象多添一分麻烦;每一次,他都不厌其烦地回答诸如“陈医师,听说血糖高不能喝粥?”“陈医师,我这两次测血压,量的结果都正常,高血压的药还要不要吃?药量要不要减”等问题,并向他们传授中医药养生保健知识,为健康保驾护航;他为人热情,尽心尽职,如果服务对象没有到村委会或居委会定点测量,必然要到对方家中跑一趟,甚至多趟。
扎实的工作,让他对管辖村、社区的情况甚是了解,而这些年,一只装着血压器、听诊器、测血糖仪、笔记本等物件的黑色手提包,成为他常年携带的最佳“工作伙伴”,并且这个“工作伙伴”的“肚子”里,还藏着一位驻村医生的“用心”。
原本,陈国华只需要像其他人一样做好简单记录,回单位登记录入系统就好,但他偏偏给自己多加了一个工作环节,制作起《档案名单列表》,详细记录服务对象的姓名、性别、年龄、管理级别、电话、地址、身高、体重、烟酒、运动、服药、随访等情况。“我填写表格的时候尽量详尽,再放包里,工作时常带在身边,记不清楚时看一看,服务对象的情况就更加明了。”陈国华说道。
要说驻村以来工作都顺利那是骗人的,陈国华也遇到过不配合、不信任他的服务对象。每当这时,他的做法是多走几次接触沟通,把他们当朋友、当家人,去的次数多了,他们自然会被这份诚心打动。他说,做驻村医生的工作,就是要腿勤嘴甜态度好。
他是行政人员——
凭良心做实事
说回来,现在陈国华的主要精力还是侧重在行政工作上,要说他在校时,哪里想到自己以后会做行政工作?现实总让人“意外”。1982年学校毕业后,他先是做了20多年中医临床,在换单位后,因势所需地兼顾起门诊和行政工作,再后来跳槽到如今的单位,却因他做事细心稳当,依然逃不开做行政工作的“命运”。
无论对谁而言,行政工作总归是较为繁琐的,个性追求稳妥的陈国华这些年也磨练出一些工作方法,其中包括提前列好计划表,平日里做到工作“快人一步”。他说,就当是“笨鸟先飞”吧,多做一些,早一步把工作都落实到位了,关键时刻才不会慌乱。所以,平日里但凡有人到他办公室办事情,他从未懈怠,都能很快予以处理,他说,事情虽然繁琐,但凭良心做事。
不过,别看陈国华应对行政工作游刃有余,对于一个学医者而言,终究学以致用、不荒废所学才是件要紧事。陈国华的想法亦不例外。他虽身在办公室,却一心向往到门诊给人看病。
能解陈国华此番“苦闷”的,大概也只有那些专程为他而来的病人。“中医不同于西医,一旦信任建立,病人就会很相信。”谈及一直追随他几十年的“粉丝”,陈国华理解道,“这种是不需要宣传的,患者会根据药效,自己进行判断。”所以他并不稀奇自己位于四楼的办公室时常有患者推门而入。“知道我做行政工作,他们都会打电话预约,毕竟这么多年,我对他们的情况比较了解。”说到此,陈国华遗憾中带着向往地说,“说实话,做了这么多年医生,治好别人的病,看到他们身体健康,是一件很有成就感的事情,多么希望能再坐回门诊啊!”

