据了解，今年1—6月，由于几大楼盘的集中交房，地税窗口经历了一场前所未有的一手房缴税高峰。特别是二季度，有5家大公司6个楼盘集中交房，分别是浙江永源房地产开发有限公司的御景湾，台州吉利嘉苑房地产有限公司的雨笛苑、风铃苑，浙江鑫佳房地产开发有限公司的天时大厦，浙江黄氏新天地房地产开发有限公司的幸福人家，九鼎房地产有限公司的秀水铭苑。特别是秀水铭苑，一个楼盘户数达到3000多户。

　　“有的楼盘合同签订日期刚好介于2010年10月1日契税政策调整的交接点，给窗口办理增加了工作量。”为民服务中心地税窗口负责人徐巧鸿介绍。

　　“以前一手房缴税只有两个窗口可以办理，纳税人到开票窗口时资料比较凌乱或缺少相关减免税证明，导致工作效率偏低。”一位工作人员说，“为了应对一手房缴税高峰，我们加强办税引导，实现人员分流，每个窗口都可以对资料进行前期审核，只要提供完整的纳税资料和相关减免税证明后，就可到开票窗口开票缴税。”

　　为了让纳税人获取准确的纳税信息，地税窗口还安排了一名业务能力强的人员担任咨询辅导，专门为纳税人提供咨询和政策辅导，审核纳税人提供的资料，为窗口业务办理节省时间。

　　地税窗口通过落实首问负责、预约服务和延时服务制度，错开办税高峰期，利用非工作时间办理，下班时间仍有纳税人等候，就主动延长办税时间，努力帮助纳税人办结涉税事项，避免纳税人多次来回跑。对有特殊情况的纳税人，提供“绿色通道”服务，协调征纳关系，使各项业务得以稳妥处理。