整合资源，优化服务。按照“资源整合、临街落地”便民目标，构建区、镇（街道）、村三级公共法律服务平台，在司法局行政大楼一楼大厅建成集合“法律援助”“接待咨询”“法制宣传”“律师服务”一站式公共服务服务中心，为办事群众提供“一站式”“窗口化”的综合性法律服务。在镇（街道）、村两级整合法律援助、基层法律服务、人民调解等职能，设置公共法律服务工作站点。在村便民服务中心建立公共法律服务窗口，设立标准化法律顾问室、调解室，让群众便捷享受家门口的服务，积极推进平台延伸，真正将公共法律服务送到群众身边。目前，全区10个镇（街道）公共服务站建设完成，230个村级公共法律服务点完成挂牌，实现“区、镇（街道）、村”三级公共法律服务实体平台全覆盖。

　　线上平台，快速服务。充分运用“互联网+法律服务”，对全区法律服务事项权利运行清单进行更新梳理，全方位公示办事流程图、办事程序、办事材料等内容，落实全流程网上办理服务事项，实现线上好办事的终极目标；充分运用“12348”法律服务热线，通过法律咨询、援助申请、有效指引等服务，为群众提供全天候服务；建立法律援助、公证服务预约工作机制，群众可以提前在政务中心系统预约服务，双休日也可提供法律服务，对老年人、残疾人开展上门服务，进一步完善网上预约、网上办事、网上服务、网上查询等功能，通过“网上受理+现场办结”模式助力实现群众“最多跑一次”，力争让群众“最多跑一次”成为日常状态。

　　简化流程，高质服务。通过办理流程再造，精简办事材料、减少办事环节、缩短办事时间，健全首问首办责任制和来电来访值班日志制，实行全程跟踪负责制度，要求经手工作人员负责到底，避免群众“再跑一次”；梳理司法行政法律服务“最多跑一次”目录清单，通过优化办理时限，简化审批环节，变“承诺件”为“即办件”，切实提高窗口事项办结率，逐渐实现全程在线“零跑动”服务；对确需提供纸质材料的审批事项，加强与业务主管部门的对接，在日常管理中已经掌握相关情况的前提下，允许当事人通过邮件寄送材料，或工作人员主动上门核查收集材料，实现申请人“零上门”就能完成审批事项，逐步实现法律服务“最多跑一次”全覆盖目标。