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浅谈契约精神

  □段

  随着技术的不断进步,交通方式也越来越多样化,颇具代表的便是各大打车软件的广泛应用,这种让家庭轿车“闲时为私,忙时为公”的做法既缓解了城市交通压力,又极大方便了市民的出行,推行至今,受到广泛的好评。但正如“手枪本身不会杀人,开枪的那个人才会”,所有经由人操作的事物,既有着人性化的温暖,也不可避免带着人性中的劣根性。

  上个月在云南旅行,临近返程的时候,笔者提前三天在一款打车软件上下了顺风车的单。从大理到昆明,汽车票的价格是130元左右每人,而顺风车的价格则是188元两人,并且是直接在酒店楼下上车,省去了我们大包小包辗转去市区车站的麻烦,可谓是实惠又便利。

  出发时间是6日12时,笔者下单的时间是4日上午,下单几个小时后,一名司机接下了笔者的单子,简单地沟通确认后,笔者便放心继续旅行,等着6日中午返程。

  人在旅途,惊喜(吓)总是猝不及防地悄然而至。6日上午7点多醒来的时候,打车软件上显示着两条未读信息,信息发送的时间是6日凌晨30分,发送人是那位顺风车司机。信息是两条长长的语音,司机表示,自己的车子是2.5的排量,跟一般的车子不一样(司机原话),顺风车系统定价偏低,要求笔者再加价80元,即268元。

  听完语音后,笔者和同伴面面相觑。据笔者所知,顺风车跟快车的派单模式有所差异,顺风车单子并非由平台自动派单,而是司机手动接单,根据当时的接单信息显示,注册车辆便是司机口中所说的这辆排量为2.5的车子。笔者把自己的疑虑发送给司机,司机很快便回复了信息,直截了当地表示“自己接了单子后想了想,觉得要亏钱,便希望提高价格”。听完司机的理由,我们拒绝并取消了该次订单。

  在打车软件的投诉理由里面,其中一项便是“司机临时加价行为”。站在我们的角度,客观来说,80元并不是天价数字,但隐藏在这80元背后毫无契约精神的想加便加的行为却让人反感,车子是你自己的车子,单子也是你亲手接的单子,并不存在着接单时车子只有0.8排量,接完单两天后,车子摇身一变,升级成了跟“一般车子不一样的”2.5排量这种荒谬的情况。订单一旦成立,表示双方均认可这次行程的定价,站在法律层面,口头协议亦具有法律效应,更何况是通过打车平台达成的交易行为。

  也许车主并不在意取消这一单小得不能再小的小生意,也许他根本就不认为临时毁约是一件多么大的事情,但窥斑见豹,一个面对200元就会违约加价的人,很难想象当他接到20万元、200万元甚至更高价格的单子时,能够做到洁身自好,按约行事。

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