前几天，笔者的母亲在微信上看到现在一半多的水壶都是有毒的消息后，她拿起家里的电水壶开始找有没有“304”标识，看到家里的电水壶没有“304”标识，母亲很紧张地对笔者说：“这电水壶上没有‘304’，我们也赶快去把这水壶换掉。”

　　笔者虽然和母亲解释过，这件事并没有这么夸张，但还是不能打消她的顾虑。为了让她放心，笔者只能陪她重新去买了个电水壶。来到超市，笔者也看到好几个人正在挑选电水壶，这些人拿着电水壶找壶身上有没有“304”标识。店家说：“这段时间大品牌的电热水壶销量比平时高了不少。”

　　而此次市民换水壶的恐慌，都是源于一份江苏省质监局的报告。该局所发布的《2016年电水壶产品风险监测质量分析报告》称，抽查发现55.6%的不锈钢电热水壶使用高锰钢，可能带来“锰中毒”风险，还提醒消费者看“304”标识、CCC认证。

　　笔者在网上搜索了下，实际上早在2012年，国家食安风险评估中心就说了，“锰摄入的途径主要是呼吸，饮食不会造成锰过量、锰中毒”，临床上也从未发现相关案例。不少网友也对江苏省质监局的检测过程和结果提出了质疑，当媒体对江苏省质监局进行采访时，该局却称“不便对此事进行更多的回应，一切以此前发布的‘电水壶风险监测报告’的表述为准”。幸好，后来媒体进行了知识科普，广东省质监局也进行了澄清，这才使得公众放心了不少。

　　“毒水壶”风波引起这么广泛的关注，在大家担惊受怕的时候，岂能是一句“不便对此事进行更多的回应”就能解决的？只有公布详细的相关检验报告和检验过程，正面积极地回应此事，才是正确的做法。