爱美之心，人皆有之。在医疗整形美容技术日益精进的当下，整形美容早已不是件稀奇的事情。而如何找对尽责的“美容师”，拥有令人满意的容貌，才是爱美人士最为关心的问题。

　　“整形手术无论大小，要取得整形者的信任，必须要认真负责，将心比心地对待每一台手术。”台州市博爱医院整形美容科主任医师孙菊妹说。有着28年整形美容临床经验的她表示，只要是她负责的整形手术，无论大小，整形者的安全与利益永远放在首位。

　　取得信任的关键是尽责

　　记者了解到，以往孙菊妹负责的整形手术中，有许多都是慕名而来，也有些是多次来找她帮忙修整身体部位的整形者。孙菊妹说，好的口碑是靠责任和诚恳经营下来的，整形者信任她，将整形的大事托付给她，那她就不能让他们失望。

　　为了做到让整形者满意，手术之前，孙菊妹都会和他们花上不少时间交流。就在10月22日早上，一上班她就开始给前来找她做提眉手术的整形者画眉形，并告知她手术后可能出现的一些状况。孙菊妹说，告知整形者整形后可能出现的并发症是手术之前该做的基本工作。

　　孙菊妹不喜欢对整形患者夸夸其谈，也不喜欢劝说整形者一定要整形。她认为，只有在个人审美观里认为有必要调整的，才会给他们作一些建议。尽管，劝说想要整形的人去整形，也许会给科室带来更多效益，但她认为一台手术是否能够开展，并不需要和利益挂钩，而是尽责做到让整形者满意才是关键。

　　专业权威却不忘进修

　　1987年之前，孙菊妹在创伤科已经是个权威医师，接着经过进修转科室成为整形美容科主任医师。作为一个有着20多年整形美容临床经验的主任医师、教授、硕士生导师、及台州市博爱医院的整形美容外科主任，她从不曾忘记充实自我，不断地去参加一些专业培训。

　　“我今年就自费参加了两次有关整形美容的培训，还两次参加了由医学会组织的培训，这些培训对于更好地帮助整形人群是必不可少的。”孙菊妹认为，无论她的整形技术多么精湛，在微整形新产品出来后，还是有必要去了解，尽管有些培训会让她失望。

　　孙菊妹还想告诉想要整形的人们：不要一味地认为韩国的整形技术就是一流的，也不要认为收费昂贵就能收获同等的满意度。“我之前参加过一个韩国整形专家的培训会，听课期间，我发现他们根本没有无菌操作的意识，一拿起针筒就往试验者的脸上注射。这对于我们这些专业综合性医院的医生们来说，可都是最基本的操作常识。”孙菊妹说道。

　　孙菊妹还建议，想要整形的人们，最好是到正规的综合性医院，毕竟那里的医护人员无菌操作的意识都很强，而且综合性医院也会很注重手术后的后续处理，绝对不会像一些小的整形医院，看似很专业却会在顾客做完双眼皮等手术后给整形者注射抗生素，这是在综合性医院决不允许的。同样，一些微整形中的提拉注射，让不够专业的整形医院来做，也存在一定风险。

　　坦然处理医患纠纷

　　因为自身对工作的严谨和对自身业务水平的信心，面对一些无理取闹的整形者，孙菊妹总能坦然处之。自从她到博爱医院上班后，仅在前年遇到过一个精神异常的整形者，发生了一次纠纷。

　　发生该事件后，孙菊妹在接手术的时候变得更加谨慎，若感觉对方要求过分无理，或是在手术前交流时情绪特别容易起伏的，她就宁愿不接，以免造成纠纷。

　　孙菊妹认为，一台手术成功与否，都需要实事求是地去处理，若是顾客真的在术后出现一些并发症，一经发现，医院科室绝不会忽略不管，她也会第一时间地告知整形者，并帮其进行处理。只有如此诚恳地对待每一位整形者，才是对医院和整形者负责的正确态度。