在实景培训中，培训者以独特的情景小剧方式给全体导医进行培训。当盲人来医院就诊时，要求导医不仅要有“流动”性，更要有主动性，做到嘴勤、脚勤。医院对于盲人而言就是一个陌生的环境，他们往往感到害怕和没有安全感。所以导医在对他们进行服务时，首先要向他们报出自己的姓名和岗位，在及时了解盲人的需求后，再去认真地引导他们。引导时，导医可以用手背轻轻地触碰盲人的手背，告诉他将由我来引领你，并用简单却不失亲切的语言告诉他周围的大致环境。

　　通过这种简单易懂的独特培训方式，在日常工作中，如遇到盲人病人来院就诊时，该院一站式服务中心的工作人员就可以更好地为他们导诊，提升服务能力，提高服务质量。