黄岩区抗战老兵王法云老人的家属告诉笔者：“之所以送锦旗与感谢信给医院，是因为在父亲住院期间，承蒙医护人员对我父亲的精心治疗和护理，尤其是主管医师金鸳鸳，每天到病房询问病情时，总是面带笑容，态度和蔼可亲。同时，减免了医疗费用10000余元……”

　　来自蓬街镇的患者罗先生的家属，近日也通过电子邮件发来了感谢信。信中写道：“因腰椎间盘突出症、低钾血症等疾病在8月份住进该院十病区进行治疗。在住院期间承蒙贵院康复科何宾、吴广州等医师与李金燕、翁月、金蒙倩、陈小燕等护士的专业治疗及细心护理，使我的丈夫能够在短时间内迅速康复，对此我们表示衷心地感谢……贵院医生们精湛的医术、高超的医德医风和救死扶伤、敬业爱岗、乐于奉献的精神，给我们家属留下了深刻的印象……”

　　据院长孙捷介绍，近年来，医院始终坚持“患者至上”的服务理念，通过精湛的医术、优质的服务赢得了患者的信赖。许多新兴科室得到了快速发展，尤其是外科，对医生的诊疗精准度要求很高，不能有丝毫的差错和懈怠。因此，全院职工在工作实践中养成了精益求精、一丝不苟的工作作风，视病人如亲人，把病人的满意作为医院工作的最终目标。