10月18日上午，台州市宝强汽车销售有限公司的纳税人李强来到纳税大厅办理税务登记，在对资料进行详细检查后，大厅工作人员发现纳税人携带的资料中，租赁合同上出租方和土地证名字不符，缺少房东土地证等。

　　此时，工作人员并没有直接“打发”李强回到原单位重取资料，而是一边打电话联系房东，一边安排专人帮助纳税人复印相关资料。几分钟后，在核对信息无误后，大厅工作人员将税务登记证交到了李强的手里。李强高兴地说：“本来以为拿错了资料，还要多跑一趟，最少也要等半天时间，没想到几分钟就办好了，真是方便啊！”

　　台州坤广机械有限公司在办理税务登记时，由于资料中缺少出租方税务登记证及法人代表身份证复印件，纳税人一时不知如何是好。了解情况后，工作人员立即通过档案资料查找到对方的联系方式，帮纳税人补齐了相关资料，并及时为其办好了税务登记。

　　据了解，像这样因携带资料不齐全或出现差错等情况，在金清地税纳税大厅每天都会发生几十起，但大厅工作人员没有一推了事，而是想方设法帮助纳税人查找补齐资料，在最短的时间内办好涉税事项。据统计，工作人员的热心服务使纳税人来回于单位和纳税大厅的次数减少50%，时间成本缩减70%。