加强教育管理，提高服务水平。今年以来，质监站为了做好对外服务，在服务人员中大力开展了教育培训，定期组织人员学习，引导工作人员树立了正确的服务理念，不断强化服务意识。

　　采取便民举措，方便服务对象。为了方便服务对象了解掌握监督手续办理及检测业务办理程序，质监站给不同地方的服务对象发放监督及检测指南，并公示业务办理流程。“我们还推行了一站式服务，实行一次性告知制、岗位AB角制，即事即办，不能即办的限时办结。”站内工作人员说。站内还贴心地配置了填单桌椅、自动饮水机，提供休息区，为服务对象创造一个良好的办事环境。

　　该站还拓宽了监督渠道，接受社会大众的监督。设立了政务公开栏，公布监督电话和信箱，定期向服务对象发放征求意见函，旨在接受更多人的监督，促进工作的顺利开展。