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“双11”:一群人的狂欢

路桥电商经济步步生花(三)
  □本报记者  周益  卢凯

  明天就是购物狂欢节——“双11”了,最近,购物达人们忙着把心仪的商品提前放进购物车里。不过,要说“双11”前夕最忙的,肯定不止购物达人。记者了解到,目前我区不少的电商和快递公司都已备战完毕,等待11月11日零点钟声的敲响。

  网店:备战40天,只为“双11”

  “你好,请问这款包包适合小个子女生背吗?”“你好,我‘双11’下单的话,大概什么时候能寄到?”11月8日下午,“TGF旗舰店”店主朱永的电脑桌面上是与七八个买家的聊天对话框。

  自2014年试水淘宝后,如今,朱永销售女式箱包的网店已是峰江街道同类电商里的佼佼者,40多款产品的存货堆满了仓库。“很多客户都是先咨询,再等到‘双11’那天下单,所以每年‘双11’的前几天,订单量就会减少,到了‘双11’则会出现井喷。”朱永告诉记者,他们会根据去年的销量来预计今年“双11”的大概出货量,并提前跟供货商协调好,把货送到仓库,再提前打包好,保证“双11”那天能在客户下单后的第一时间里发货。

  作为一名“老战士”,对“双11”的备战工作,朱永显然颇有心得:9月,着手备战“双11”的计划;10月,开始实施“双11”前的准备工作,如平台页面氛围渲染、体验互动活动策划、库存准备等。“临近‘双11’我们也会增加员工,来不及打包的话就请村里的阿姨们来帮忙。”

  准备工作充分,“战绩”才能出色。去年仅“双11”一天,朱永网店的销售额就高达20万元。而他预计,今年的销售额差不多跟去年持平。

  快递:加班加点,只为尽快送达

  “双11”是购物者的狂欢,也是快递员的狂欢。在这段期间里,他们要加班加点,穿梭于大街小巷之间,只为了确保将每件充满期盼的快递送到千家万户。“双11”对他们来说,犹如一年一度的“大考”。

  汪敬勇是顺丰快递螺洋网点的一位快递小哥,入行两年的他今年刚从全峰“跳槽”到顺丰。回想起往年的“双11”,他的第一印象就是:忙!“多的时候每天要处理5万票以上的快递,加班是肯定的,经常忙到半夜一二点。”不过今年的情况有所不同,“顺丰采用全自动化的分拣系统,并且按照快递的流向单独分开,这样效率会高很多,应该不会有太大压力。”他又补充道:“‘双11’期间我们对开箱验视、实名登记的要求会更加严格,虽然会增加工作量,但是不能排除有些不法分子在这期间‘浑水摸鱼’。”

  今年是第八届“双11”,回想起2009年第一届“双11”的场景,在物流行业已经“摸爬滚打”15年的路桥区申通快递有限公司的总经理周开松依然心有余悸:“有个品牌快递数平时每天也就1000多票,那天突然增加到了9万票,这还只是其中一家,可以说那个时候给整个快递行业都带来了一场‘灾难’。后来我们就有所准备,对各个流程、设备都进行了升级,应该说不会再出现‘爆仓’的现象。”据他预计,今年的“双11”快递数量应该也会比往年有所增加,“电商在发展,我们路桥人的购买力也在增加,应该说这是一种趋势。”

  位于二友村的台州申通快递分拣中心,一排排整齐的传送带已经“严正以待”,业务经理邵洋涛介绍:“现在很多快递都是采用这样的自动矩阵分拣系统装卸快递,而且会根据方向进行分类,效率高了不少,没有意外的话今年最多加班到9点就可以完成了。”“双11”即将到来,车辆方面他们也做好了准备,“最近我们也跟司机们打好了招呼,有需求可以随时联系他们增派车辆,确保每天的货物都能清空,及时送到每个人手中。”

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