绿萝一族：我在网上花6000多元购买了台单反相机，但我觉得下单时是冲动购物，于是拿到货后想退货。可当初热情的客服拒绝了我的退货要求，理由是“3C数码类产品，一旦签收就不予退货”。

　　吧主：为什么呢？

　　绿萝一族：我咨询过相关人士，他们表示：经营者与消费者在“7天无理由退货”的适用范围，退货时商品完好标准的问题存在较大的分歧，从而引发消费争议。

　　樱花烂漫：我在网上买过一件浅色印花T恤衫，下水后发现衣服上的印花褪色严重，根本没法穿，跟卖家联系退货，结果发现根本不行。

　　吧主：“7天无理由退货”短期来看增加了电商的物流成本，但从长远来看，统一了电子商务领域的售后体系，不仅进一步保障了消费者的合法权益，也促进了整个行业的良性发展。