存贷款业务流程是什么?办理业务找专人要去找谁?业务所需资料有哪些?……这些对于储蓄业务一窍不通的村民而言如同一座大山挡在路中央。不过,随着信息广告牌的进村,村民的困扰没了,办事也方便了。
9月27日,路南街道古岙村村民委员会的玻璃门上,多了一面信息广告牌。“路桥农村合作银行贷款业务流程图”的大字吸引了一批在隔壁老人协会活动室休息的村民,对着广告牌评头论足。
这张面积不大的广告牌涵盖了丰富的内容,流程图、申贷资料、管片客户经理的姓名、照片和联系电话等一应俱全。从借款申请与面谈到银行调查及贷款回收等10个步骤一目了然。即使是不识字的村民,拨打广告牌上的办公电话也立刻能够找到自己村居的管片客户经理进行直接洽谈。
谷岙村党支部书记梁仙寿说:“村里特地选择把信息广告牌贴在村部显眼的位置,这里靠近滨海公园、滨海家园乡村大舞台和老人协会活动室,每天晚上在附近跳排舞、休闲散步的村民很多,而且又是体检、节假日活动开展的主要场所,人流量足,十分适合宣传,提高村民储蓄方面的知识。”
在梁仙寿的印象中,常有村民来办公室询问如何贷款,经常在值班时要回答村民的要不要带土地私有证、公章等问题。梁仙寿告诉记者,自己对这些并不很了解,只能说个大概,术业有专攻,农村合作银行信息广告牌的设立就很好地解决了这些问题。
谷岙村占地1000多亩,人口1600左右,集体经济以场地、广告出租为主要收入。谷岙村与农村合作银行的合作并非首次,在2003年,谷岙村的滨海庄园安置小区项目缺乏资金,在与多家银行接触后,谷岙村从农村合作银行贷款400万元启动项目,才有了今天的滨海庄园。至此,谷岙村与农村合作银行的关系可用“铁”来形容。村财政资金落户农村合作银行,从事水箱二次销售的村民遇到资金短缺,想到的也是农村合作银行。现在,农村合作银行直接把分管谷岙村的客户经理徐阳“搬”到了村部。
“当了谷岙村的信贷信息联络员,与村民更近了,可以更积极地宣传信贷产品,为村民讲解贷款程序、协助填写资料、办理贷款手续,规范办贷操作程序,提高办贷效率,立足本地,服务三农。”徐阳如是说。
据悉,自9月27日起,农村合作银行在全区300多个村实行挂牌。当日上午,下包、永跃等多个村居已完成挂牌仪式,信息广告牌开始启用,管片客户经理正式上岗。
“这种挂牌方式不但能让客户经理提高业务素养,增强业务能力,拓宽与村民的接触面,服务具有针对性,提高服务农民的水平,同时为他们全面了解村情民意提供一个良好的平台。”路桥农村合作银行零售业务部总经理林佳说,“也有助于客户经理更好地融入村民的生活,更好地为农村提供金融服务,切实解决农民贷款难、农村经济发展融资难问题。”

