为给党的“十八大”胜利召开创造平安和谐的道路交通环境，全力维护政治稳定和社会安宁，该大队采取积极稳控措施，认真排查各类信访隐患，加大事故信访问题源头治理和综合调处的工作力度，成立信访工作领导小组，落实领导包案责任和稳控责任，每天安排一名大队领导值日警官和信访员专门接待信访和投诉案件，对涉及交通管理信访苗头案件，逐一登记造册，分门别类，建档归案，并制定措施，组织警力进行专门跟踪督办。
同时，该大队还进一步完善《交通事故接访制度》和《事故案件三级审核制度》，邀请分局法制大队民警驻点交警大队负责案件“把关”，将信访工作纳入大队的绩效管理考核，从信访件的受理、接待到结案，均由大队主要领导一包到底。同时，把易引发信访问题的交通事故逃逸案件作为工作的重点，实行领导挂牌督办，落实专人专案侦破，千方百计地将信访问题解决在当地，消灭在萌芽状态。
