答：在显著位置设置2种以上形式的固定式公益广告5处以上，其中必须有社会主义核心价值观内容。以上墙或木质展板形式进行道德模范等先进模范事迹专题展览，木质展板至少5块。

　　问：公共服务有何标准？

　　答：面向未成年人免费开放，并在显著位置告示开放时间和免费开放的详细情况，有未成年人参观学习的安排和活动记录，基本服务项目健全并上墙，有办事流程或说明书或情况简介等纸质资料。无服务窗口任意关闭导致群众等候超过15分钟的现象。在显著位置公示投诉电话并及时接听，设有意见箱、意见本，投诉意见及时回复和处理。工作人员热情、耐心，办事诚信、周到、高效，礼仪优雅，用语文明，无大声喧哗现象。

　　问：无障碍、消防设施有何要求？

　　答：设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施，且管理、使用情况良好。灭火器合格无过期，应急灯、消防栓及其配件无缺失损坏。安全通道通畅，无占用、堵塞等现象。有消防记录卡，至少每月检查一次。

　　问：学雷锋志愿服务站点有何要求？

　　答：学雷锋志愿服务站标识牌上墙，有固定场所并设置必要办公设备，服务运行团队有负责人，志愿者队伍上墙公示，志愿服务项目和日常管理制度上墙公示。有志愿者注册招募、志愿者服务计时台账资料。有志愿者在现场开展志愿服务并佩戴志愿者标识，并能说出开展的志愿服务项目。

　　（《台州日报》记者 牟新禹 整理）