为有效应对疫情后的办证高峰,切实满足群众的办证需求,确保前来办证的市民能够享有安全优质的公证服务,近日,台州市商都公证处采取精细化准备,提供一站式、多渠道办证等服务,多项举措应对疫情后的办证高峰。
既安全又高效提供优质的公证服务
“没想到现在委托公证办理能够这么快,有了这份公证书,我不用再跑一趟老家,辛苦你们办证人员了。”目前,李先生在台州市商都公证处接过公证书后,点赞我区办证服务效率高。
日前,李先生接到通知要去四川老家办理买房手续,但考虑疫情可能会被隔离和乘坐交通工具会有健康风险等因素,最终他决定前来办理房产委托公证,让在四川的亲人帮其办理相关手续。了解情况后,公证人员立即根据其所提交的材料进行审核,审查结束后尽快将公证书制作完成交至其手中。
“受疫情影响,与李先生有着同样苦恼的市民占绝大多数,尤其是因疫情而耽误出行前来办理委托、继承公证业务等公证项目的群众越来越多。”台州市商都公证处相关负责人表示,为确保前来办证的市民能够享有安全优质的公证服务,公证处竭力采取多项举措应对疫情后的办证高峰。截至目前,共办理公证223件,其中继承类公证68件,委托公证63件,其他公证92件。
多举措优服务应对疫情后的办证高峰
为满足群众的办证需求,满足复工复产需求,台州市商都公证处积极应对办证高峰,做好各项安全防疫工作。
新冠肺炎疫情发生后,该公证处完善防疫准备,及时采购口罩、消毒液、一次性手套等防控物资,办证人员每日进行体温测量,保证佩戴口罩上岗,并及时进行窗口消毒防护,保障办事群众与办证人员的安全。
在开辟绿色通道上,该公证处针对与疫情防控有关的事项提供专门服务、优先办理,并依法减免费用。只需群众提供自身拥有的相关证明,其余材料均依托信息系统,通过部门核查、公证人员自行调查等方式获取证明资料,解决群众办证繁冗问题,最大程度减证便企便民。
此外,为尽力实现“非接触”公证服务,该公证处陆续推出预约办理、网上办理和公证书免费邮寄等措施。通过商都公证处微信号和公证机构网站等渠道,开放咨询、公证预约、公证申办等功能,开通多条热线服务电话,由专人负责解答相关法律疑问,多种方式供市民依据自身情况自由选择。同时,针对无法当场出证的项目提供免费快递服务,降低市民外出感染病毒风险。

