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把工作做到群众的心坎里

  □南官平

  近日,一缕由“集赞送头盔”刮起的网络清风,让人们感受到了亲民与温暖,一时间引起了关注热潮。

  当前,由电动车引发的安全事故屡屡冲击人们的视线。不可否认,超标并违章驾驶的电动踏板车,是道路交通中存在的最主要隐患。

  面对量大面广的电动车行车安全问题,法律的治理手段是根本,宣传教育的作用更是不可或缺。以往只是以发放宣传资料、拉横幅等手段为主,就宣传效果而言,往往差强人意,影响力几乎可以忽略不计,发放的资料几乎等同于浪费。而反观这次活动,同样不大的经费支出,却取得了广而告之的效果,引起了人们对于电动车安全的关注,也为接下来的整治行动做了铺垫,可谓一举多得、事半功倍。

  有一句话说得好,群众在哪里,工作就要做到哪里。

  如今,这句话更应该延伸一下,不仅要考虑群众在“哪里”,更要考虑到群众会把注意力放在“哪里”,不仅要考虑让群众知晓什么内容,更要考虑群众想知道什么内容。随着网络的普及和信息透明度的日益提高,行政管理手段必须改变粗枝大叶的传统工作模式,要向着更为精细化、更讲效益的方向转变,只有这样才能把工作扎扎实实地做到位。

  当然,这样的工作需要创造力,这貌似对工作提出了更高的要求。但仔细一想,也未必尽然。就如同“集赞”等活动,早已在生活中司空见惯,真正需要的是“嫁接”和“移植”。生活中的许多事情本质上也是服务群众,其落脚点便是如何满足群众的需求。

  “集赞送头盔”这件事还告诉我们,工作要取得成效,最重要的还是“用心”。

  只有站在群众的立场考虑问题,将心比心,群众才会乐意接受。法律是权威的,但若是凭此就高高在上,冷冰冰地让人接受,即便工作做下去了,恐怕也会让人心里不爽。若是能够更加亲民、友善,不仅能获得群众的支持和认可,还能增加宣传效果,何乐而不为呢?

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