从今年10月开始，该局领导每月一次现场接待办事群众，面对面征求群众的意见和建议，认真查找服务中存在的不足之处，进一步改进工作作风，提升服务效能。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  本报通讯员  方璐迪  摄