去年年底,央行公布《非银行支付机构网络支付业务管理办法》,要求支付机构对客户实行实名制管理,新规将于今年7月1日正式施行。如果未实名认证还能愉快地发红包吗?账户的余额会被冻结吗?对此,消费者有一肚子的疑问。
昨天,记者从支付宝、微信等方面了解到,届时还没有实名认证的将暂时失去消费功能,连红包都不能发,只有实名认证后才能恢复,不过账户里的余额并不会受任何影响。
记者从支付宝蚂蚁金服客服处了解到,根据新规,7月1日后,对于尚未完善身份信息的支付宝用户,账户功能将会受到不同程度的影响。比如,未实名的支付宝用户,既不能在账户里存钱,也不能使用余额转账或消费。
“我的支付宝绑定了手机,还需要做些什么?一定要上传身份证、照片等信息才算完成实名吗?”有网友对此表示质疑。
支付宝工作人员小林告诉记者:“支付宝会通过短信、APP系统通知等方式通知用户实名认证,没有认证的用户会出现转账困难等情况,这时候会出现提示,系统会通过特定程序引导用户完成并完善认证信息。”
“根据个人信息完善的程度,用户享受的服务项目是不同的。例如,账户的余额支付功能需要身份信息完善到一定等级才能使用。也就是说个人身份信息完善程度越高,能够享受到的服务就越全面。”小林提醒,消费者也不用担心,因为对于大多数用户来说,已经在过去使用过程中完成了实名制认证。
“比如用户通过支付宝交水电费,就需要填写家庭住址、流水账号等信息,其实这就是一种间接性地完善实名制。”小林表示,“实名认证主要是方便支付机构、通信机构对客户有一个更详细的信息了解,为客户建立健全身份识别机制,从而更好地保护资金安全。”另外,用网银或者银行卡快捷支付方式付款的用户,并不会受到任何影响。
记者了解到,微信方面也是如此,未实名制的连最基本的红包也不能发,但账户内的余额并不会因此被冻结或减少,只需完成实名认证就可以恢复诸多功能的使用。
此外,除了非银行网络支付需要实名外,电话卡也要在7月1日前全部实现实名登记。
记者走访了我区几家通信公司营业厅,工作人员都表示,用户需本人携带身份证才能办理新卡,对于来店办理业务尚未补登记实名的老用户,他们都会要求并根据用户提供的身份证等信息进行核对,然后为其补办实名登记。对在规定的时间内未补办、拒补办登记手续的用户,电信企业将依法停止其通信服务。
同时,工作人员也提醒,用户只需要在接到通知后按提示去完成和完善实名登记就行,但一定要注意通知的真伪性,要到权威网点、官方网站或APP去完成操作,以免不法分子在完善信息的空子中利用虚假信息、钓鱼网站等手段骗取用户的重要信息。电话卡实名制尤其要通过正规渠道进行,避免被“钓鱼”。

