第06版:民生周刊·城事
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2014年02月24日 星期一 出版
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传统网吧的转型之道

  □本报记者  李林峰  文/摄

  “网吧”一词在许多人的概念里无非是上网聊天、浏览网页、打打小游戏的地方。早在十几年前,那时上网还算是“时髦”的事,但如今,这网吧就好比当年的“公共电话亭”,处在了尴尬的地位,有的甚至连生存都成了问题。

  近日,记者走访了我区几家网吧,发现多数生意清淡。在生意越来越不景气的情况下,有些网吧直接关门大吉,但也有一些网吧经营者们借鉴大城市的“流行趋势”,考虑起转型。于是,“网咖”, 悄然出现在我区街头。

  它是传统网吧“升级版”

  “我觉得这是网吧的一个新起点,我们推翻以前传统网吧的思想理念和经营模式,重新规划。”榴莲网咖工作人员小迪说,“我们打造的是绿色、优雅的休闲‘网咖’。”

  事实上,“网咖”这个名称并不新鲜,只是自2009年前后开始,国内网吧行业陆续进入调整期,业内人士为了探索网吧行业的未来提出了“新网咖”的概念,即网吧不再提供单纯的上网服务,还提供会议、休息、咖啡、食品、办公等服务。它是沿用旧名称的“新网咖”概念,是网吧行业一种大胆的革新。

  进入眼前的这家“网咖”,记者发现,悬挂的吊灯和暖色的装修,墙上挂着几幅壁画,四处安置的绿色盆栽,加上宽敞的咖啡饮料专区,如果不是有醒目的招牌提示,这里看起来更像咖啡馆。同时,吧台给客人提供的不仅有咖啡、奶茶等饮料,还有薯片、饼干等休闲食品,客人要是饿了,还可以让工作人员帮忙点外卖。

  “客人不必像以前,一有需要就往吧台跑,他们只需在电脑上点击服务项目,我们的服务员就可以根据需要作出相应的服务内容,并尽快送达。”小迪说,“现在‘网咖’最大的特点是在服务上,服务就像我们的生命一样。”

  服务支撑  消费见“涨”

  “很多人来上网就是为了玩网游,因此电脑配置很重要。”据小迪介绍,网咖在卡座区配备了苹果电脑,一套就要13000元。而包厢区内的一个键盘也要800元。全店最差配置的一套电脑也要8000元左右。“在给顾客一个舒适的上网环境同时,我们也注重顾客玩网游的外设环境。”

  此类“新网咖”能否成为网吧市场的“救命稻草”还需要市场的验证,但改头换面后,环境改善,服务提升,消费自然也紧随其后“涨”上去。

  现在普通网吧每小时收费3元左右,记者看了看此“网咖”墙上的上网价目表,大众区收费为7元/小时,会员价则是5元/小时,而在包厢区,也有3元/小时的“大众”价,最贵的是卡座区,收费13元/小时。此外,咖啡、奶茶等饮品价格也不算便宜。但尽管如此,从记者走访的情况看,“网咖”内的人气还是相当不错的。

  “晚上这里基本满员。”问及生意如何时,小迪答道,“这间‘网咖’去年11月份开业,生意一直不错。”

  “传统网吧比较脏,空气也比较不好,经常有人抽烟。这里环境好,电脑配置也高,跟传统网吧比好很多。这样子的话,贵那么一点是没关系的,上网也不差那么一块两块。”一顾客接受采访时表示。

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