“制度+习惯=文化”是区供电局党委书记徐雄飞写在笔记本里的提醒词，在其旁边还写着一段注解：优秀的企业文化需要先进的制度保障，先进的制度有力地推动文化的形成；一个企业若是扬起了制度这面大旗，习惯就如同三月里的春风，能让文化的种子落地生根……

　　从上自下，全员参与企业文化建设。如今的供电局文化气息，浓郁而温馨。整齐的展示橱窗、新颖的图片看板、崭新的运动场所无不讲述着供电人精彩的文化生活，丰富而灵动，所有这些元素汇聚了区供电局一个文化的春天。现在，远航的风帆已经扬起，完善的体制和无限的活力如同满帆的春风，助推该局在企业文化研究的道路上乘风破浪、奋勇前进。

　　文化服务，机关基层全面开花

　　“企业是人，文化是魂”。近年来，该局对企业文化的课题研究绝不仅限于泛泛而谈，从管理层到一线，都把加强企业文化建设作为一个着力点，并制定了《统一的企业文化建设操作方案》。坚持融入中心、突出载体设计、示范带动“四项重点”，实施“三大工程”，发挥企业文化的引领和支撑“两个作用”，为文化筑基。

　　聊起供电局的文化，自然离不开文化教室和廉洁教室的建设。近70平方米的文化教室被整齐地划分功能区域，职工之家书屋、阅报区、茶水室……“现在拥有近百种杂志，数量1000余本，目前还在陆续增加中。”该局负责文化教室工作的工会干事吴在中说道。

　　近日，该局纪委书记奚基侨和吴在中一起把100多册包括“十八大”精神学习、诺贝尔奖文学作品等热门书籍送到了桐屿供配电营业所所长尤欣的手中，这一举动既是该局给基层人员提供了丰富精神文化食粮，更是为下一阶段的班组文化建设先行铺路。目前，该局计划把文化教室模式搬入基层，让各个供电所都能“以文化人”。

　　奚基侨说：“文化教室的建成是为我们企业文化添砖加瓦，为电力人打造一个积极向上的精神家园。”如今，文化教室已成为该局对外企业文化展示的一个形象“窗口”。从机关到基层，从主要领导到普通员工，所到之处，所见之人，都能感受到文化的魅力。

　　文化机制，强化核心竞争力

　　“制度管事，文化管心。”只有长效的文化机制和强力的执行力建设，才能更好地服务企业。“有章可循”可完善制度，“有章不循”是缺少执行力。没有好机制，就不能形成好风气。（下转4版）　　（上接1版）

　　为此，该局在健全机制上“做文章”，把企业文化建设内容融入生产经营活动中，在生产经营的具体实践中培育企业文化，使企业文化建设不断促进生产经营工作的开展。多年来，该局从“民”出发，成立国家电网路桥电力共产党员服务队，立足区域发展，坚持“你用电、我用心”的服务理念，弘扬“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，严格执行新“三个一条”，深入推进创先争优活动，推出“为民服务十项举措”和“社会用电优化”模式，制定客户业扩流程“瘦身”计划，开辟安居工程业扩报装绿色通道，业扩报装时间同比缩短6个工作日，建立12398与95598常态联动机制，开展“优质服务无投诉”活动。据悉，截至目前，实现全部周期“零投诉”，在上半年受理的46706个客户电话中，实现处理率、办结率100%，各项指标在省电力公司排名不断靠前，得到了各级领导的认同。

　　下阶段，该局将把企业活动融入到“安全文化、服务文化、廉洁文化、绩效文化”之中，做到“以文化人”，“以文化境”，充分发挥企业文化的教育、渗透、激励作用，增强了企业的凝聚力和战斗力。

　　文化传承，铸就见义勇为班组

　　从创建学习型党组织到“三集五大”体系建设，从加强领导班子建设到实施员工素养、员工技能工程，从职工精神文化匮乏到健康团结积极丰富的职工业余生活……在“文化强企”中涌现了一批奋发向上的带头人，农电队伍“领头羊”罗正初、营销战线上的“拼命三郎”陈嘉、扎根基层的80后大学生邱卫卫等都成为了局里的“英雄人物”。尤其是变电运检中心检修班全体成员一场轰轰烈烈的见义勇为行动，更是赢得了电力系统内部以及市民的一致赞扬。

　　2012年10月31日傍晚5时左右，检修班人员经过一天的紧张工作后收工，在金清新闸海边看到有个黑衣女子想要跳海自杀。当过两年兵也是年轻党员的李文第一个冲下去救人。当时，海水已经齐腰深了。随后，女员工陈茜也很快下到冰冷海水中安抚情绪激动的自杀女子。在冰冷的海水里劝解了10多分钟，检修班成员硬是把跳海女子托上了岸，避免了一场悲剧的发生。

　　其实，这并不是检修班第一次救人了，班组成员王辉两年前就曾跟同事在金清海边救起过一位不慎落海的女子。就这样，他们一代又一代地传承，把优秀共产党员的品质和团体合作精神传承给年轻员工，无形中提升了他们的“执行力”和“战斗力”，完成了从“思维”到“行动”的转变。

　　该局局长季敏剑说：“路桥供电人身上可贵的勇敢品质要一代一代传承下去，让我们特有的文化更好地服务于企业，为明年创‘国一流’工作打下坚实的基础。”