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打通最后一里路 架起高速联通桥

  □南官平

  日前,我区“最多跑一次”改革再次向纵深推进,一些跨省办理的事项原本需要好几天才能办成,现在只要动动手指,10分钟就能办成。此举不仅打通了政务服务的“最后一里路”,更是架起了路桥融入长三角、连接东西部的“高速联通桥”,为路桥高质量发展打开了更为广阔的发展空间。

  民之所望,施政所向。这样的创新之举虽然“微小”,切准的却是群众和企业办事的痛点和难点,踏准的更是时代发展的节拍。这样的“点滴改革”迅速汇聚起来,带来的则是良好的制度构筑的“势能”,必将为路桥的发展增添新的动力。

  曾几何时,跑断腿、磨破嘴,打不完的电话、盖不尽的公章、开不完的证明,是群众和企业办事的真实写照和吐槽热点。面对这一情况,我区各级各部门大力推进“最多跑一次”改革,大力开展减权、放权、治权,全力解决基层群众和企业办事“找谁办、哪里办、怎么办”的问题,优化服务流程,强化服务功能,让“一直在路上”彻底画上了句号。

  改革永远在路上。实施“最多跑一次”改革,营造良好的营商环境,是应群众和企业需求、为解决实际问题而出的实招,其本身就是不断“发生”、不断“变化”。我们要坚持树立“动态管理”的理念,永远在群众反映最强烈、最渴望解决、最难办的事情上实现新突破,以实际行动增强人民群众实实在在的获得感。要坚决克服形式主义和官僚主义,彻底根除“庸懒散软”的习气,不断实现政府流程再造、服务理念革新、行政方式转变、组织机构优化、管理机制创新和服务能力提升。

  当今社会已经全面进入了“数字时代”。要实现更高效率、更优服务,不仅要优化流程,最重要的还是要主动应用技术手段,用信息换能量,让数据“多跑路”,群众“少跑腿”。传统的办事方式,受制于部门之间信息阻隔,造成办事者往往要跑多地、多个部门。推行“最多跑一次”改革,要不断优化服务,打破“信息孤岛”和“物理距离”,依托移动互联网、大数据、云计算等为代表的新一代信息科技释放的“技术红利”,为优化改革提供了技术保障。只有让数据“多跑路”,才能换来群众和企业“少跑腿”,甚至“不跑腿”。

  说到底,“最多跑一次”是时代的进步与追求。它不仅考验着政务服务的能力和水平,也考验着简化审批环节、精简审批事项的决心,更需要政府部门彻底破除既得利益的藩篱。因此,我们衷心期待各级政府部门放宽视角、朝向未来,让“最多跑一次”能够跑得更快、跑得更稳、跑得更远,使其在更广的领域、更多的事项、更深的层次,都能让群众和企业办事实现高效、便捷、满意。

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