座谈会上，地税局详细汇报了催报催缴服务外包工作创建经历以及取得的成效。近年来，由于纳税户数的快速增长，纳税违章情况逐月递增，传统的人工挂号信催报催缴方式劳务费高、送达率低，已无法适应新常态的要求；当务之急是创新工作机制，减少一线人员负担，提升征管质量，降低执法风险，并有效提高送达率。

　　2014年初，地税局通过到征管一线调研总结，清理思路，成立了催报催缴工作领导小组，建立了由征管牵头，法规、计财、信息中心四科室协作联动，各基层分局具体实施的工作构架，形成了“短信催缴、风险推送、文书制作、外包送达、回执反馈”的工作流程。通过对本地区各快递公司业务能力和法律依据的比较研究，与EMS邮政速递开展合作, 双方签订了“催报催缴服务外包合同”， 明确了服务方式和要求、奖惩措施、违约责任等。指定专人定期传递限期改正文书，委托EMS批量制作信封、自动封装、邮寄送达、回执反馈。并跟进后续管理，务求征管措施执行到位。

　　由于催报催缴工作量巨大，原先催报催缴送达率停留在15%左右，开展服务外包后催报催缴送达率达到了100%，解决了基层税源管理部门近20年以来无法做到催报催缴全覆盖的征管难题。

　　据统计，地税局2014年6月份未缴纳未申报户数达1312户，9月份未缴纳未申报户数减少到632户，12月份未缴纳未申报户数减少到268户，半年下降幅度达80%。2015年违章企业不断减少，催报催缴成效显著，纳税人的自主申报意识明显增强。