会议指出，五年来全省民政系统在省委省政府的领导下以保障和改善民生为主线，以维护社会和谐稳定为重点，不断提高社会管理和公共服务水平，探索形成了符合社会主义市场经济体制具有浙江特点的民政事业发展路子。2011年，全省已建成城乡居家养老服务站2万多个，拥有养老床位21万张，农村“五保”和城市“三无”老人供养率分别达到97.3%和99.6%。 

　　会议要求，一要深刻认识新形势下全面加强民政工作的重要性，切实增强紧迫感和责任感。全面加强民政工作是确保人民群众共享发展成果的重要前提，是加快经济转型升级的重要推力，是加强和创新社会管理的重要抓手，是巩固党的执政基础的重要内容。加快建立全覆盖多层次均衡发展民生保障新格局；加快建立政府主导社会参与有序的社会管理服务机制体制；深化基层民主制度建设；全面加强社会工作人员建设。二要加强组织领导，推动民政事业又好又快发展。各级党委政府要从全局的高度，把民政工作摆上重要议事日程，定期研究解决民政事业发展中遇到的问题；加大支持力度，建立民政工作协调保障机制，主动支持民政事业发展，进一步整合社会资源，形成合力；加强能力建设，打造一支业务精能力强作风硬年轻化专业化的民政队伍；强化民政工作文化内涵，通过民政工作体现党和政府以及全社会对困难群体，特殊群体、优抚群体的关爱，努力建设体现社会主义核心价值体系的民政工作文化。